20200706_225506.jpg

LEVERINFORMATIE 

Brievenbus pakjes worden via post.nl voor €2.95 bezorgd, in Belgie door Bpost.

Pakketten die niet door de brievenbus passen worden bezorgd door DHL.

Hiervoor vragen wij €4.50 verzendkosten, DHL vraagt €5.75 dus wij leggen per klant €1.25 bij.

Voor Belgie is dit hetzelfde verhaal €4.50 verzendkosten, Bpost rekent maar liefst €6.90.

Wij willen geen onderscheid maken tussen de Nederlandse en Belgische klanten, vandaar dat de prijs hetzelfde blijft.

                                                   WAAROM?

Voorheen hadden we verschillende verzendopties, maar werd er vaak gekozen voor €3.95 verzendkosten.

Hiermee konden mensen het pakket ophalen bij een DHL servicepunt.

Dit bleef toch voor verwarring zorgen, dus vandaar dat we nu voor de standaard verzendkosten van €4.50 voor thuis bezorgen hebben gekozen.

Onze levertijd is tussen de 1 en 2 weken. Wat op voorraad ligt heeft u binnen 3 a 4 werkdagen in huis. Wij hebben veel op voorraad liggen, maar helaas is het niet haalbaar om van +/- 1300 paintings elk formaat in elk soort steentjes te hebben liggen. Diamond Painting 4 You werkt vanuit huis waar diverse voorraadkasten staan, maar meer past echt niet want we moeten ook gewoon kunnen leven ;-)

WhatsApp Image 2020-07-21 at 13.53.42.jp

Wij en DHL streven erna om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

1 dag van te voren maken wij uw bestellabel al aan, u zal dan ook al een email van DHL ontvangen dat uw pakket eraan gaat komen met een track&trace code.

De dag dat wij uw bestelling afleveren bij een DHL servicepunt kunt u dat terug zien met uw track&trace code.

Wij doen ons uiterste best om dat voor 16:00 te doen, want alleen op die manier word u pakket de volgende werkdag of op zijn laatst de dag erna bezorgd.

Helaas hebben we het soms te druk met het in orde maken van bestellingen dat voor 16:00 niet haalbaar is en dat zorgt dus voor een werkdag vertraging.

Voorbeeld :

* Wij geven uw pakket op een donderdag VOOR 16:00 af, dan word het de vrijdag of uiterlijk de zaterdag bezorgd.

* Wij geven uw pakket op een donderdag NA 16:00 af, dan kan het helaas zo zijn dat het pas de maandag of dinsdag geleverd word, aangezien het sorteercentrum van DHL niet werkt in het weekend.

Nogmaals wij doen ons uiterste best om alles zo snel mogelijk te regelen, maar soms lukt het vanwege drukte net niet, maar redden we uiteraard wel de uiterste levertijd van 2.5 week.

Woont u in de buurt dan kunt u uiteraard kiezen om uw bestelling op te halen, dat scheelt verzendkosten en is net weer iets sneller.

Wij hopen u op deze manier voldoende geinformeerd te hebben, bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.